Conditions générales de facturation
Chez Dolce-Paris, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat fluide, sécurisée et transparente. Afin d'assurer une satisfaction totale à nos clients, nous avons établi des conditions claires concernant la facturation, les paiements et la protection des données.
Méthodes de Paiement Acceptées
Nous acceptons exclusivement les paiements via PayPal, une plateforme de confiance garantissant des transactions rapides et sécurisées. Grâce à PayPal, nos clients peuvent effectuer leurs achats sans partager directement leurs informations financières, ce qui renforce la sécurité des paiements en ligne.
Devise
Toutes les transactions effectuées sur Dolce-Paris sont traitées en Euro (€). Veuillez vous assurer que votre mode de paiement prend en charge cette devise, car des frais de conversion peuvent être appliqués par votre banque ou votre fournisseur de paiement.
Paiement Sécurisé
Chez Dolce-Paris, la sécurité des paiements est une priorité absolue. Grâce à PayPal, vos informations financières sont cryptées et entièrement protégées contre tout accès non autorisé. Nous ne stockons aucune information bancaire sur notre site et ne partageons jamais vos informations de paiement avec des tiers.
Expédition et Livraison
Nous nous engageons à assurer une expédition rapide et fiable pour toutes les commandes. Nos délais de traitement et de livraison sont clairement définis afin de garantir une transparence totale. Vous pouvez consulter les détails complets de notre politique d’expédition ici : Politique d’Expédition
Retours et Remboursements
Votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne répond pas à vos attentes, vous pouvez bénéficier de notre politique de retour de 30 jours. Nous offrons un retour gratuit ainsi qu’un traitement rapide des remboursements pour vous garantir une expérience sans contrainte. Consultez notre politique complète ici : Politique de Retour et de Remboursement
Protection des Données et Vie Privée
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Toute information collectée lors de votre achat est utilisée uniquement pour le traitement de votre commande et n’est jamais partagée avec des tiers sans votre consentement. Nous respectons les réglementations en vigueur en matière de protection des données, conformément aux lois européennes. Pour en savoir plus sur la gestion de vos informations personnelles, veuillez consulter notre politique de confidentialité ici : Politique de Confidentialité
Conformité aux Politiques de Google Merchant
Dolce-Paris respecte strictement les politiques de Google Merchant afin de garantir la transparence et la fiabilité de notre boutique en ligne. Nous veillons à ce que notre site soit conforme aux exigences de Google en matière de traitement des paiements, de protection des données clients et de gestion des commandes, afin d’offrir une expérience d’achat sécurisée et de confiance.
Comment Effectuer un Paiement
Le processus de paiement chez Dolce-Paris est simple et sécurisé. Sélectionnez les articles que vous souhaitez acheter et ajoutez-les à votre panier. Lors du passage à la caisse, choisissez PayPal comme méthode de paiement. Connectez-vous à votre compte PayPal pour finaliser la transaction en toute sécurité. Une fois le paiement effectué, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande.
Si vous rencontrez un problème lors du paiement ou si vous avez des questions, notre service client est disponible pour vous aider.
Assistance et Contact
Pour toute question concernant la facturation, les paiements ou toute autre demande, notre service client est à votre disposition pour vous fournir l'assistance nécessaire. Vous pouvez nous contacter via les informations suivantes :
Nom du magasin : Dolce-Paris
E-mail : info@dolce-paris.com
Numéro de téléphone : +31687050329
Horaires d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (GMT+1)